נסו את בוט הדוגמה שלנו

למה צ'ט בוט?

צ'ט בוט הוא הדרך הטובה ביותר להגיע למיליוני אנשים דרך פלטפורמות העברת מסרים כמו Facebook Messenger, Skype ו- Viber.
צ'ט בוט יכול לענות על שאילתות, לספק תמיכה ללקוחות, למכור ולהמליץ על מוצרים, לנהל תשלומים ועוד המון אפשרויות.
​הצ'ט בוט עובד 24/7, ללא משכורת והוא לומד ומחכים מכל שיחה.​

ייעול

​מאחורי הצ'ט בוט בנוי מסד נתונים המאפשר לו להיות חכם יותר עם כל שיחה.
לחברות רבות יש כיום מערכת טלפונית שמאופייינת בזמן המתנה ארוך ותפריטים מסובכים, לכן רוב המשתמשים לא שמחים להשתמש בהם.
תקשורת על בסיס טקסט היא קלה, מהירה ומאפשרת ייעול במתן השירות והמכירה.​

התאמה אישית

הצ'ט בוט מותאם באופן אישי בהתאם למטרות ולצרכים העסקיים שלך.
הצ'ט בוט ותסריטי השיחה העשירים נבנים בעזרת כלים מתקדמים.
כל פעילות הצ'ט בוט מנותחת בקפידה על מנת להשיג את תהליך העבודה המושלם בעזרת פיתוחים ושידרוגים.

מטרתנו היא להפוך את הצ'טבוט לערוץ תקשורת ישיר ונוח

יתרונות למשתמש

  • אין צורך בהתקנת אפליקציה
    ניהול שיחה דרך פלטפורמות צ'ט מוכרות כמו פייסבוק מסנג'ר וסקייפ.
  • סבלנות אינסופית וזמינות 24/7
    הבוט לא ישן, לא מתעייף ולא מתעצבן. הוא שם תמיד על מנת לתת את השירות הטוב ביותר עבור המשתמש.
  • התראות ועדכונים אוטומטיים
    קבלת התראות למסך הסמארטפון מהבוט באופן אוטומטי.
  • פרסונליזיציה
    צ'ט בוט יושב בתוך פלטפורמת הצ'ט ומחובר באופן אישי  וישיר אל המשתמש, הוא זוכר את ההעדפות ומכיר את המשתמש עם הזמן. הצ'ט בוט מציע מגוון כלים מותאמים אישית על ידי המשתמש.
  • טרנדי ופופולרי
    צעירים מעדיפים טכנולוגיה על פני תקשורת עם נציגי שירות. למבוגרים הממשק ידידותי יותר מאשר אתר או אפליקציה. תחום הצ'ט בוטים בעולם מראה גדילה מהירה של משתמשים ומערכות.
  • אינטראקטיבי
    אתרי האינטרנט של היום הם פאסיביים ועל המשתמש לעשות את כל העבודה. הצ'ט בוט יודע לשלוף נתונים, לענות על שאלות ולייעל את תהליך השימוש על ידי פעולות אקטיביות מצדו.

יתרונות מסחריים

  • שיווק חכם וחדשני
    הצ'ט בוט מעיד על חדשנות והתפתחות טכנולוגית מצד החברה והוא מוצר שיווקי בפני עצמו. הוא מעודד שימוש וקנייה בעזרת ממשק חכם ולומד. בנוסף, הצ'ט בוט יודע לכוון (לטרגט) את החומר השיווקי של החברה לקהל יעד מדויק יותר מכלים אחרים.
  • ניתוח התנהגות לקוחות
    בעזרת כלים אנליטיים מובנים, הצ'ט בוט יודע לאסוף ולנתח מידע לגבי צרכי המשתמש ולזהות חוסרים ובעיות שהמשתמשים נתקלו בהם.
  • הפחתת עומסים בשירות הלקוחות
    הצ'ט בוט יודע לענות על מגוון רחב של שאלות ולעזור ביעילות ללקוחות. הצ'ט בוט יכול להפחית את העומס על מוקדי שירות הלקוחות על ידי מענה אוטומטי, מדויק ויעיל.
  • הגברת מכירות
    הצ'ט בוט יודע לחפש ולהציג מוצרים מתוך קטלוג, להציע מוצרים נלווים מתאימים ולהגדיל מכירה (Upsale). הצ'ט בוט יכול להגיע למעמד מכירה וחיוב מתוך פלטפורמת השיחה מבלי צורך לעבור בין דפים.
  • ייעול תהליכים עסקיים
    צ'ט בוט משדרג את המערך העסקי ומביא מהירות , יעילות וזמינות שאין שני לה כיום בעולם השירות והשיווק. צ'ט בוט מייעל את המכירות ויודע להפנות אל הליך קיים.

נסו את בוט הדוגמה שלנו